Recomendaciones al dar y recibir Feedback

Al dar Feedback

1. Enfócate primero en las fortalezas. De esta manera estableces un ambiente de apertura y confianza.

2. Al dar retroalimentación sobre aquellos aspectos de mejora, ofrece consejos/recomendaciones. De lo contrario, el mensaje podría interpretarse como una crítica en lugar de una retroalimentación.

3. Muestra apertura para conversar/apoyar sobre los aspectos de la retroalimentación en un futuro. Por ejemplo, si el feedback fue para mejorar técnicas de presentación, puedes ofrecerte en apoyar a la persona en practicar para la siguiente presentación que tenga programada.

Al recibir Feedback

1. No esperes a que te pregunten si te pueden dar feedback, ve y búscalo. Después de todo, el beneficiado eres tú.

2. Aun cuando el feedback recibido sea para reconocer tus fortalezas, no dejes de cultivar o “afilar” esa habilidad o fortaleza.

3. No tomes una actitud defensiva al recibir una retroalimentación que no sea lo que esperas (aquí es protagonista la inteligencia emocional). Escucha y reflexiona sobre la retroalimentación recibida.

4. Tienes dos opciones: actuar o no hacer nada. ¡Es tu decisión!

5. No olvides agradecer la retroalimentación recibida.